从工业时代到互联网时代,营销逻辑已经发生了重大变迁。工业时代,营销受制于空间,企业着力于远距离投放广告,进行认知轰炸,而在互联网时代中,空间的限制已经被突破,网络营销已经成为了主流。
2019年,我们即将步入5G时代,产品的品牌营销逻辑究竟是什么?在著名产品人梁宁老师看来,在5G时代,将会建立革命性的新营销阵地。
今天让我们一同来提前感受,5G时代新的品牌影响力模式。
传统营销:认知轰炸
网络营销:关系创新
营销分为三个维度认知、交易、关系。关系这个维度,在传统营销里,基本上是缺失的。
传统营销,一般是由公司的市场部来承担,然后你会发现基本上所有的工作集中在顶部认知管理;所有的营销创新集中在推出更有吸引力的信息传递上;交易管理则基本上由产品部门具体做,或者由合作的销售渠道完成。
而传统营销的关系,基本上以铺货为诉求、或者B2B的企业会有CRM(客户关系管理)。
所以传统营销重要的特性就是远程认知轰炸,远距离的投广告、做PR(公共关系传播)。
曾经的中国营销三板斧就是买央视广告——铺货——促销,这种模式成就了一批电视时代的中国品牌。
但是,在互联网上,关系和交易能力不再受空间的限制,所以崛起的电商独角兽其实都是在网络营销上做了创新。所有的电商公司,都是网络营销公司。
然后你会发现,上一波电商/网络营销的创新基本上是围绕关系和交易这两个角。只要把一个角的一个小维度真正做强,就是一家强大的公司。
通过关系创新崛起的公司,比如:
- 粉丝关系:小米手机是中国粉丝经济的旗帜企业。
- 社群关系:小红书只要把女生的美妆分享的社群做好,这是很了不起的体验。
- 会员关系:现在一大堆,大家都在做会员,盒马鲜生就是“玩”会员。
- 拼团关系:拼多多。拼团这件事是关系的刻度创新,因为拼多多是从微信社交关系中,获得了企业发展的动力。
- 师徒关系:云集。基于意见领袖与购物达人社交的精品电商平台。
除了这种纯线上关系的创新,对社交关系的洞察和利用,也非常有意思。瑞幸咖啡的快速崛起堪称传奇,也有很多介绍成功经验的。我觉得有一句话非常犀利:“咖啡是一种社交饮品”。
可能有一个人经常去星巴克的场景用户,但是我最近喝瑞幸咖啡的场景都是开会,买一大堆小蓝杯,开会的一人一杯。
你会发现瑞幸咖啡做了大量的买几送几这个行为,因为是社交饮品,买几送几一定消耗得掉。只为了自己喝,很难动不动屯一堆外卖咖啡券,也就是它的模式不work。