自从2016年，马云提出“五新”（新零售、新金融、新制造、新技术、新能源）的概念以来，新零售像洪水猛兽一样开始冲击各行各业。首先从零售终端的变革开始，阿里和腾讯争相收购大润发、银泰百货、居然之家、步步高、海澜之家、永辉等，并相继在线上流量红利趋缓的前提下通过“阿里新零售”和“京东新通路”系统争夺终端零售店。

当然，也有很多像中商惠民、易酒批等新兴B2B平台纷纷崛起，热闹非凡，品牌商和经销商面临这个冲击，一时间手无足措，感觉天要塌下来了，但两年过去了，发现很多B2B倒闭了，阿里的新零售和京东的新通路好像也没有什么起色。

面对这个现象，我们首先要冷静思考，新零售的本质是什么？这个问题没有想明白，做什么都是白搭。