八、总结

最后，我想用一小段话来引发品牌商对双11活动底层逻辑的思考，以此结束这篇文章，因为实在是太长了，下次尽量分为两部分。

无论是双十一活动还是新零售概念，都彰显出一个深层次的变化：一方面，消费者不断想要获取到最快捷、最高效的服务、最直接实时沟通品牌是方式；另一方面各大传统品牌成为“运营专家”、它们开发新品、在第三平台开店、管理人与物 、售后服务不到位等等。

这就造成了什么问题。大量的消费数据和用户数据跑到第三方平台持有者手中，品牌方虽然是“卖货”的，但并不掌握用户数据，而且第三方平台还布局马奇诺防线，品牌方无法将优质的服务和优质的产品推给消费者，后期的产品升级迭代也没有数据作为开发依据，品牌方失去了对消费者的掌控，甚至反过头来还要向第三方平台购买数据，凭什么，这公平吗？

这背后揭露了一个有趣的冲突——DT时代后半场，所有人都知道数据的重要性，并且想通过各种手段来夺取用户数据的自主权，建立自己的大数据库，但依然寻找不到突破口。

而更多龙头企业（包括可口可乐、茅台、维达、嘉士伯、九牧等20000万家企业）都是以大数据引擎的一物一码作为技术支持，以二维码为载体，经销商进出货需过PDA扫码，所有数据都会回流至品牌的大数据引擎后台，让品牌优化管理流程、节省铺货、仓储、物流等环节的人力物力，若出现有问题的产品，也能按批次召回，进而实现在线化管人、管货。

借助米多一物一码大数据引擎收集客户数据并分析，深挖客户需求，全方位满足客户的三全五感（三全：全天候、全场景、全体验；五感：存在感、参与感、仪式感、荣誉感、幸福感），以数据找到企业第二条曲线，更好地聚拢消费者，拉拢好消费者，有用户基础才能谈用户数据，实现用户数据资产私有化才能谈以用户为中心的经营。