解读游戏化淘宝双11的能量PK和中心化平台的野心!
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作者:顺邦数码科技
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发布时间: 2018-10-31
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无论是双十一活动还是新零售概念,都彰显出一个深层次的变化:一方面,消费者不断想要获取到最快捷、最高效的服务、最直接实时沟通品牌是方式;另一方面各大传统品牌成为“运营专家”、它们开发新品、在第三平台开店、管理人与物 、售后服务不到位等等。
角色扮演
为什么要组队?只是因为组队力量大吗?
这是形式。独木不成林,独林不成森,团队的关联性赋予整个活动生命,策划一场成功的游戏活动必定离不开对满足用户的五感而展开,五感即:存在感、参与感、仪式感、荣誉感、幸福感,恰好双11互动游戏恰好满足,让参与者融入其中,融入社群与集体,这是至关重要的。
游戏中,即使没有配备情结和矛盾俱佳的故事,简单加入角色可以提高玩家的沉浸感。
互动性
互动即满足参与者的三全五感。
积赞是制造话题、口碑宣传、流量导流最有力的理由和方式。物以类聚,人以群分,有共同需求、关注或爱好的人们聚集在一起,自然就形成了社群。这个不展开讲。
当物质变得富饶,人类不再为生存发愁时,兴趣就成为了支撑个人学习、生活、工作的原生动力。移动互联时代,有趣、个性化、游戏化已经成为势不可挡的趋势和潮流。
而阿里这种的营销活动就是借着这股东风燃起了2018年双11的一把火。
游戏在于体验,能够用有趣的方式吸引大家的注意力,让大家乐在其中,这把火势不旺都不行。
六、从这场活动中理清公域与私域流量的区别
阿里双十一的营销方式值得所有品牌商学习,但希望各大品牌商能透过事物看本质,阿里将所有流量又导回自身平台当中,即使双十一卖得再好,用户和用户数据都只属于阿里的,作为一个中心化的第三方平台,阿里正在建立自己的马奇诺防线。很多品牌商看到别人的营销活动玩得好,也想学,但更多的是沉浸于自己的意淫当中,没有种子用户基础、没有将用户数据资产私有化,一切都是空谈喊口号。
特别是传统企业,对于传统品牌来讲,在互联网大数据时代不能掌握用户数据是很可怕的事情,没有用户数据就不能谈产品升级迭代;也不能谈以用户为中心的经营理念,因为不掌握用户数据是无法分析用户画像的,更不知道千禧一代、Z时代、α世代的用户需求是什么。
所以,很多传统品牌做电商,看到第三方平台做类似于双十一的活动,开心至极,但其实跟你的品牌没有太大关系的,我们要明白两个概念:公域流量、私域流量。
简单来说。
公域即公共领域,公域渠道是指进入第三方平台后所有的用户都能看到的内容渠道,主要有在第三方平台所看到的各种板块,有好货、必买清单、爆款产品等,这个是第三方平台基于每位用户的用户画像来精准推送内容的,所以是千人千面的,再说一句不好听的,公共领域只属于有钱的品牌商,跟我们传统品牌商是没有任何关系的,因为自己不能掌握用户数据。