广东省顺德酒厂(以下简称:红荔牌)创立于1953年,产品远销海内外,是我国豉香型白酒生产规模最大的国家二级企业和广东省三大酒企之一,也是广东省不可多得的自有地方历史知名白酒品牌。
创立至今,深得消费者的喜爱与追捧,目前顺德酒厂收获几十万粉丝,社群和微信公众号日活跃粉丝上万,销售额更是扶摇直上。
在开拓发展年轻消费市场上,顺德酒厂跟很多酒企一样,面临着这几个问题:
1、终端割裂
90%的白酒品牌依然走传统的营销模式,终端激励则要通过“品牌 → 经销商 → 代理商 → 零售商”层次递进,渠道层级多,由于信息不对称,促销费用被层层拦截,到达率底。
2、促销不力
大多数传统白酒品牌,做活动促销通常都是采用打折促销、买一送一、捆绑销售等方式,销量提升手段单一,用户参与度低、投入高、效果不佳。
3、无用户数据
品牌商无法掌握消费者的用户画像与数据,品牌商无法接收到消费者的心声,缺乏用户流量入口,品牌与终端用户沟通断层。
那么问题来了,顺德酒厂该如何解决这几个痛点,促活老客户并更有效地触达到年轻消费者呢?
一物一码大数据引擎“一物一码”从表面上看,就是一个连接的手段。从顺邦的认知体系看,是品牌商连接渠道--零售终端--消费者的一个非常有效和精准的路径。可以有效的解决私域流量的价值实现与沉淀。
一物一码是一个抓手 → 把品牌商 → 批发商 → 零售商 → 消费者都通过产品赋码的方式,通过对货物流向做追踪管理,整个渠道通路自主自发的贡献数据,把这条数据链进行还原与呈现,解决品牌商与渠道之间的信息不对称,同时让品牌商拥有大量的用户活数据,让品牌商利用用户数据并围绕用户进行经营。
所以顺德酒厂与顺邦科技合作,基于一物一码技术,利用一瓶一码(下面简称瓶码)鼓励消费者重复购买,提升复购,加强对品牌的粘性。瓶码的玩法与箱码、导购码的不一样。箱码、导购码需要给的是直接的奖励,比如微信红包。而瓶码主要是针对消费者,在给奖励的同时要辅以互动,好玩的政策。比如扫码第二瓶半价,扫码砍价、拼团等。
顺德酒厂根据目标消费群体(男性群体)不定期设置些一物一码营销活动,让用户与品牌高度密切的交流互动,让品牌渗入消费者的日常生活:
互动营销活动示例:
旺年喝金装红米酒,赢取3000元豪礼
营销产品:红米酒(红荔牌的明星产品)
活动流程:
① 红荔牌凭借一物一码大数据引擎,对已投入市场的终端产品进行创建营销活动,为码赋予营销属性。制定活动规则和策划奖励,并在大数据引擎中全程监控整个活动流程。
② 制定活动规则:活动期间,奖励升级。凡购买印有“100%领红包”活动标识的红荔牌金装红米酒,用微信扫一扫,即可有机会获得微信红包或价值超高的3000元礼品。一瓶一码,每个产品可扫一次,获得抽奖机会。
③ 活动期间,红荔牌在系统后台全程动态监控消费者的每次扫码,随时可更改和停止活动,以及调整扫码获得的金额奖励。去中心化系统,保证资金安全;大数据引擎支撑红荔牌全生命周期配置营销活动,
④活动结束,系统后台观察扫码记录,筛选出扫码中奖用户,立刻发放奖励给客户。如:分别筛选出一等奖、二等奖、三等奖的获得者,发放奖励。
活动关键点:
① 互动活动要直截了当、容易操作。现代消费者不喜欢复杂的操作,直接了当、简单有效最好,一物一码,扫码即送是最好的方式。
② 让每一个参与的用户都能得到奖励。除了幸运星获得价值3000元的奖励,其它购买红米酒扫码的用户也给以不同的积分/红包作为奖励,提高消费者参与活动的积极性的同时也能获得其对品牌的粘性。
③奖励,及时让用户领到奖励。有助于提升用户对社群化营销和品牌的信任度,恰好一物一码是以顺德酒厂的公众号为载体,奖励实时直接发放到扫码用户,零延迟。
④以一物一码为基础,品牌商的公众号为载体。因为每个瓶盖里一个码,消费者扫码即有机会赢取高额奖励,即使没中奖也能在品牌的微信公众号中领取现金红包,买越多,得到奖励和机会就越多,产品的首购率和复购率得以提升,消费者还能帮品牌宣传推广,通过不断裂变,红荔牌的粉丝一直直线上涨。
活动效果:
迅速打通消费者的每个消费场景,让品牌无处无在。通过一物一码营销活动,品牌与终端用户做了互动,裂变了更多精准粉丝,并衍生了大量消费需求和订单,每件产品一个码,背后就是一个精准的用户粉丝,大量粉丝用户关注了红荔牌的微信公众号。红荔牌也完成了用户资产私有化的诉求。